Preguntes freqüents
Tot el que necessites saber sobre Clara.
Què és Clara?
Clara és una eina de documentació clínica dissenyada exclusivament per a psicòlegs i psicoterapeutes en consulta privada. Acompanya les sessions de teràpia i escriu per tu notes clíniques estructurades adaptades a la teva orientació terapèutica, perquè puguis centrar-te en estar present amb els teus pacients.
Amb quines orientacions terapèutiques treballa Clara?
Clara adapta les seves notes clíniques a l'orientació terapèutica del professional. Les 16 orientacions disponibles són: cognitiu-conductual (TCC), ACT, EMDR, model PARCUVE, psicodinàmica/psicoanalítica, humanista/centrada en la persona, Gestalt, sistèmica/teràpia familiar, teràpia breu estratègica, centrada en solucions (TBCS), constructivista/narrativa, Schema Therapy, IFS, teràpia dialèctico-conductual (DBT), teràpia basada en la mentalització (MBT) i integrativa/eclèctica. Si tries integrativa/eclèctica, Clara et permet seleccionar fins a 3 orientacions que combinis a la teva pràctica, i adapta les notes al vocabulari de cadascuna. El terapeuta la indica una vegada al seu perfil i totes les notes reflecteixen el seu llenguatge clínic.
Compleix Clara amb el RGPD?
Clara està dissenyada per a l'RGPD. Les dades clíniques es xifren en trànsit i en repòs, i totes les dades de Clara s'allotgen a la Unió Europea. Els proveïdors contractats processen només el necessari per prestar el servei i estan subjectes a obligacions de protecció de dades. Clara no utilitza dades clíniques per entrenar models d'intel·ligència artificial, i els professionals conserven la propietat del seu contingut.
Com funciona durant una sessió de teràpia?
Clara funciona directament al navegador de l'ordinador, sense extensions ni dispositius addicionals. El terapeuta obre Clara abans de la sessió i aquesta acompanya la conversa de forma discreta. Després de la sessió, Clara genera notes clíniques estructurades adaptades a la seva orientació terapèutica. El terapeuta revisa, ajusta si cal i marca la sessió com a revisada.
Clara emmagatzema l'àudio de les sessions?
Sí, amb límits clars. L'àudio de la sessió es pot conservar de manera segura al servidor fins a 14 dies després del processament i després s'elimina. Si una gravació del navegador s'interromp, una còpia local de recuperació pot romandre al dispositiu del professional fins a 7 dies, o eliminar-se abans després de recuperar la gravació o esborrar-la manualment. Les transcripcions i les notes queden sota el control del professional.
Quant costa Clara?
Clara ofereix tres plans de pagament: Essencial (19,99 €/mes, 10 sessions al mes), Professional (29,99 €/mes, sessions il·limitades) i Expert (49,99 €/mes). La facturació anual es cobra com 10 mesos i cada compte comença amb una prova Expert d’un mes gestionada per Clara abans de triar un pla de pagament.
Què diferencia Clara d'altres softwares de notes clíniques?
Clara està dissenyada exclusivament per a psicòlegs i psicoterapeutes, no adaptada d'un software mèdic genèric. El que la diferencia: adapta les notes a la teva orientació terapèutica (TCC, sistèmica, psicodinàmica, humanista i 12 més); memòria clínica que connecta sessions entre si reconeixent patrons i temes recurrents; funciona directament al navegador sense extensions; experiència nativa en espanyol, català i anglès; dissenyada per a l'RGPD des del principi; i no utilitza les teves dades clíniques per entrenar models d'IA.
Puc fer servir Clara per a teràpia online?
Sí. Clara funciona tant per a sessions presencials com per a teràpia online, sempre des del navegador d'un ordinador. En sessions presencials, Clara acompanya des del navegador. En videotrucades, obre Clara a Chrome i comparteix l'àudio de la pestanya on tens la trucada. No necessites instal·lar res addicional.
És segur usar IA per a notes clíniques?
Des del punt de vista clínic, Clara genera un esborrany que tu revises i ajustes abans de marcar la sessió com a revisada. La decisió clínica sempre és teva, i Clara no pren decisions ni ofereix recomanacions terapèutiques. Des del punt de vista de la seguretat, les dades es xifren en trànsit i en repòs. Els proveïdors contractats processen només el necessari per prestar el servei, i Clara no utilitza el teu contingut clínic per entrenar models d'IA.
Necessito consentiment del pacient per usar Clara?
Sí. Com amb qualsevol eina que tracti dades clíniques, has d'informar els teus pacients i obtenir el seu consentiment. Clara inclou formularis de consentiment digitals que pots adaptar a la teva pràctica, amb registre automàtic de l'acceptació.
Puc editar les notes que genera Clara?
Sempre. Clara genera un esborrany que pots revisar i ajustar. Pots modificar qualsevol camp, afegir observacions o reescriure seccions senceres. Quan el registre representa la teva feina, pots marcar la sessió com a revisada. Les notes són teves, i el criteri clínic final sempre és teu.
Què és Pregunta a Clara?
Pregunta a Clara s'obre des de qualsevol pantalla amb ⌘K o Ctrl+K i cerca les paraules exactes que escrius a la fitxa d'un pacient o a tota la teva consulta. Si prems Retorn, Clara respon només amb el registre d'aquell pacient (les teves notes, les notes de Clara, els resums, la història clínica i l'historial previ), cita la nota d'origen de cada frase i descarta les frases que no pot citar. No diagnostica, no valora riscos ni recomana intervencions, i està inclosa al pla Expert i al mes de prova.
Puc preparar informes psicològics amb Clara?
Sí. Des de la fitxa del pacient tries la finalitat (seguiment i coordinació, derivació, continuïtat assistencial o resposta a una petició clínica), el període (els últims 3, 6 o 12 mesos o tota la teràpia) i l'idioma (espanyol, català o anglès), i Clara en redacta un esborrany a partir de les sessions completades i els documents de la fitxa. Veus de quina font surt cada paràgraf, l'edites, el finalitzes amb el teu nom, la teva professió i el teu número de col·legiat, i el descarregues en PDF o en DOCX editable. No serveix per a informes pericials.
Clara es connecta amb Google Calendar?
Sí, en tots els plans. Connectes Google Calendar, tries quins calendaris vols sincronitzar i les teves cites apareixen a Clara, cadascuna associada al seu pacient: Clara et suggereix a qui correspon pel correu electrònic o pel nom, i tu ho confirmes. Pots crear les cites a Google Calendar o directament a Clara.
Clara envia recordatoris de cita als pacients?
Sí. Abans de cada cita associada a un pacient, Clara li envia un recordatori per correu electrònic (plans Professional i Expert) o per SMS (pla Expert i mes de prova), amb l'antelació que triïs. El missatge inclou el teu nom, la data, l'hora i el lloc o l'enllaç de la sessió online, sense cap informació clínica, i un enllaç per deixar de rebre avisos per aquell canal. És un avís en un sol sentit: el pacient no pot confirmar ni cancel·lar la cita des del missatge.
Puc facturar les sessions des de Clara?
Sí, als plans Professional i Expert. Factures les sessions des de Clara: emets la factura, l'envies al pacient per correu electrònic, la marques com a pagada i en descarregues el PDF. La facturació de Clara està preparada per a VeriFactu.
Puc afegir l'historial previ d'un pacient?
Sí. Puges arxius PDF, DOC, DOCX o TXT, o enganxes el text, i Clara et proposa què afegir a la història clínica, cada proposta amb la cita d'on surt. Res no arriba al registre fins que ho revises i ho apliques.
Puc documentar una sessió sense gravar-la?
Sí. Crees la sessió en mode Manual i hi escrius tu les notes, sense gravar àudio, per exemple quan el pacient prefereix que no es gravi. Aquestes sessions no compten per al límit de 10 sessions al mes del pla Essencial.
Puc activar la verificació en dos passos?
Sí. A la configuració del teu compte pots activar la verificació en dos passos (2FA) perquè, en iniciar sessió amb la teva contrasenya, Clara et demani també un codi de 6 dígits que reps per correu electrònic. Si inicies sessió amb Google, aquest pas el protegeix el mateix accés de Google. El codi arriba sempre per correu electrònic; Clara no fa servir aplicacions d'autenticació.
Puc provar Clara gratis?
Sí. Cada compte comença amb una prova Expert d’un mes gestionada per Clara i sense necessitat de targeta. Pots explorar tot el producte primer i triar un pla de pagament només quan estiguis preparat/da.
Clara funciona al mòbil?
Per gravar una sessió has d'obrir Clara al navegador d'un ordinador: la gravació no està disponible en mòbils ni tauletes. Per a les videotrucades, fes servir Chrome. No necessites descarregar cap aplicació. Molts psicòlegs i psicòlogues fan servir Clara des de l'ordinador durant la sessió i revisen les notes després des del mòbil.
Clara funciona amb Zoom, Google Meet o altres plataformes de videotrucada?
Sí. Per a sessions de teleteràpia, obre Clara a Chrome des d'un ordinador: Clara pot acompanyar la conversa accedint a l'àudio de la pestanya del navegador on tens la videotrucada. És compatible amb qualsevol plataforma que funcioni al navegador: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams i altres.
Funcions de Clara
Consentiment informat
Tens una altra pregunta?
Prova Clara gratis