Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Clara.
¿Qué es Clara?
Clara es una herramienta de documentación clínica diseñada exclusivamente para psicólogos y psicoterapeutas en consulta privada. Acompaña las sesiones de terapia y escribe por ti notas clínicas estructuradas adaptadas a tu orientación terapéutica, para que puedas centrarte en estar presente con tus pacientes.
¿Con qué orientaciones terapéuticas trabaja Clara?
Clara adapta sus notas clínicas a la orientación terapéutica del profesional. Las orientaciones disponibles son: cognitivo-conductual (TCC), ACT, EMDR, psicodinámica/psicoanalítica, humanista/centrada en la persona, Gestalt, sistémica/terapia familiar, terapia breve estratégica, centrada en soluciones (TBCS), constructivista/narrativa, Schema Therapy, IFS, terapia dialéctico-conductual (DBT), terapia basada en la mentalización (MBT) e integrativa/ecléctica. También puedes escribir tu propia orientación. Si eliges integrativa/ecléctica, Clara te permite seleccionar hasta 3 orientaciones que combines en tu práctica, y adapta las notas al vocabulario de cada una. El terapeuta la indica una vez en su perfil y todas las notas reflejan su lenguaje clínico.
¿Cumple Clara con el RGPD?
Sí. Clara está diseñada para el contexto del RGPD. Los datos clínicos se cifran en tránsito y en reposo, y la infraestructura principal se aloja en la UE. Los proveedores contratados procesan solo lo necesario para prestar el servicio y están sujetos a obligaciones de protección de datos. Clara no utiliza datos clínicos para entrenar modelos de inteligencia artificial, y los profesionales conservan la propiedad de su contenido.
¿Cómo funciona durante una sesión de terapia?
Clara funciona directamente en el navegador, sin extensiones ni dispositivos adicionales. El terapeuta abre Clara antes de la sesión y esta acompaña la conversación de forma discreta. Después de la sesión, Clara genera notas clínicas estructuradas adaptadas a su orientación terapéutica. El terapeuta revisa, ajusta si lo necesita y marca la sesión como revisada.
¿Clara almacena el audio de las sesiones?
Sí, con límites claros. El audio de la sesión puede conservarse de forma segura en el servidor hasta 14 días después del procesamiento y después se elimina. Si una grabación del navegador se interrumpe, una copia local de recuperación puede permanecer en el dispositivo del profesional hasta 7 días, o eliminarse antes tras recuperar la grabación o borrarla manualmente. Las transcripciones y notas quedan bajo el control del profesional.
¿Cuánto cuesta Clara?
Clara ofrece tres planes de pago: Esencial (19,99 €/mes), Profesional (29,99 €/mes) y Experto (49,99 €/mes). La facturación anual se cobra como 10 meses y cada cuenta empieza con una prueba Expert de un mes gestionada por Clara antes de elegir un plan de pago.
¿Qué diferencia a Clara de otros softwares de notas clínicas?
Clara está diseñada exclusivamente para psicólogos y psicoterapeutas en España, no adaptada de un software médico genérico. Lo que la diferencia: adapta las notas a tu orientación terapéutica (TCC, sistémica, psicodinámica, humanista y 11 más); memoria clínica que conecta sesiones entre sí reconociendo patrones y temas recurrentes; funciona directamente en el navegador sin extensiones; experiencia nativa en español y catalán; cumplimiento RGPD de serie sin configuración; y no utiliza tus datos clínicos para entrenar modelos de IA.
¿Puedo usar Clara para terapia online?
Sí. Clara funciona tanto para sesiones presenciales como para terapia online. En sesiones presenciales, Clara acompaña desde el navegador. En sesiones de teleterapia, Clara puede acompañar la conversación directamente. No necesitas instalar nada adicional.
¿Es seguro usar IA para notas clínicas?
Desde el punto de vista clínico, Clara genera un borrador que tú revisas y ajustas antes de marcar la sesión como revisada. La decisión clínica siempre es tuya, y Clara no toma decisiones ni ofrece recomendaciones terapéuticas. Desde el punto de vista de la seguridad, los datos se cifran en tránsito y en reposo. Los proveedores contratados procesan solo lo necesario para prestar el servicio, y Clara no utiliza tu contenido clínico para entrenar modelos de IA.
¿Necesito consentimiento del paciente para usar Clara?
Sí. Como con cualquier herramienta que trate datos clínicos, debes informar a tus pacientes y obtener su consentimiento. Clara incluye formularios de consentimiento digitales que puedes adaptar a tu práctica, con registro automático de la aceptación.
¿Puedo editar las notas que genera Clara?
Siempre. Clara genera un borrador que puedes revisar y ajustar. Puedes modificar cualquier campo, añadir observaciones o reescribir secciones enteras. Cuando el registro representa tu trabajo, puedes marcar la sesión como revisada. Las notas son tuyas, y el criterio clínico final siempre es tuyo.
¿Puedo probar Clara gratis?
Sí. Cada cuenta empieza con una prueba Expert de un mes gestionada por Clara y sin necesidad de tarjeta. Puedes explorar todo el producto primero y elegir un plan de pago solo cuando estés listo.
¿Clara funciona en el móvil?
Clara funciona en cualquier navegador moderno, incluidos los de móvil y tablet. No necesitas descargar ninguna aplicación. Muchos psicólogos y psicólogas usan Clara desde el ordenador durante la sesión y revisan las notas después desde el móvil.
¿Clara funciona con Zoom, Google Meet u otras plataformas de videollamada?
Sí. Para sesiones de teleterapia, Clara puede acompañar la conversación accediendo al audio de la pestaña del navegador donde tienes la videollamada. Es compatible con cualquier plataforma que funcione en el navegador: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y otras.
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