Bienvenido a Clara. Al acceder o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de uso y nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos. Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses los Servicios.
Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar Clara, confirmas que tienes al menos 18 años, eres un profesional de salud autorizado y tienes la autoridad legal para celebrar este acuerdo.
Licencia de uso
Clara te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar los Servicios únicamente para fines profesionales legítimos relacionados con la terapia. No puedes: (a) copiar, modificar o distribuir el software; (b) realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente; (c) revender o sublicenciar el acceso; o (d) usar los Servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
Tus datos
Tú conservas todos los derechos sobre el contenido que creas, almacenas o procesas en Clara, incluidas las grabaciones de pacientes, transcripciones y notas. Nos otorgas permiso para alojar, procesar y hacer copias de seguridad de tus datos únicamente según sea necesario para proporcionar y mejorar los Servicios. No usaremos tus datos clínicos para entrenar modelos de IA ni los compartiremos con terceros excepto como se describe en nuestra Política de privacidad.
Procesamiento de IA y consentimiento
Clara utiliza inteligencia artificial para transcribir grabaciones y generar notas clínicas. Al usar los Servicios, consientes el procesamiento por IA del audio y contenido de las sesiones. Eres responsable de obtener el consentimiento apropiado de tus pacientes antes de grabar las sesiones. Clara proporciona formularios de consentimiento modelo para ayudar con este requisito. Reconoces que el contenido generado por IA debe revisarse para verificar su precisión antes de usarlo en documentación clínica.
Limitaciones de la IA
Las funciones de IA de Clara están diseñadas únicamente para apoyar la documentación clínica y las tareas administrativas. No proporcionan diagnósticos clínicos, recomendaciones de tratamiento ni consejos médicos. Todos los resúmenes y notas generados por IA son herramientas de asistencia que requieren revisión profesional. Tú sigues siendo el único responsable de todas las decisiones clínicas, diagnósticos y atención al paciente. Clara no sustituye el juicio clínico profesional.
Acuerdo de Procesamiento de Datos
Al usar Clara, celebras un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con nosotros, según lo requiere el RGPD. El DPA regula cómo procesamos los datos personales en tu nombre como encargado del tratamiento. Tú actúas como responsable del tratamiento de los datos de pacientes. El DPA completo está disponible aquí y forma parte de estos Términos. Aceptas procesar los datos de pacientes solo con una base legal válida y el consentimiento apropiado.
Uso prohibido
- Violar cualquier ley o regulación aplicable.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.
- Cargar malware, virus o código malicioso.
- Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sistemas relacionados.
- Usar los Servicios para acosar, abusar o dañar a otros.
- Grabar sesiones sin el consentimiento adecuado del paciente.
- Usar contenido generado por IA como sustituto del juicio clínico.
Cancelación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si violas estos términos, si no pagas las tarifas aplicables o si la ley lo requiere. Tras la cancelación, tu licencia para usar Clara finaliza inmediatamente y podemos eliminar tus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Descargos de responsabilidad
Clara se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso Clara, sus afiliados, funcionarios, empleados o agentes serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de tu uso o incapacidad para usar los Servicios, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones no excederá el monto que pagaste a Clara en los 12 meses anteriores.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando los nuevos términos y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado de los Servicios después de tales cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Unión Europea, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la UE.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos de uso, contáctanos en [email protected].